IT SUPPORT

To IT Support της Lychnobyte είναι η ιδανική λύση για μικρές και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις που δεν έχουν εξίσου αυξημένες ανάγκες μόνιμης υποστήριξης μηχανογράφησης όπως οι μεγαλύτερες εταιρείες που επενδύουν σε ανάλογα τμήματα εντός της επιχείρησης. Παρ’ όλο αυτά και οι μικρότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν υπολογιστές, υποσυστήματα και εφαρμογές και έχουν ανάγκες άμεσης και έγκυρης υποστήριξης.
Στη Lychnobyte επιδιώκουμε να σας προσφέρουμε την υποστήριξη που χρειάζεστε στο τομέα της μηχανογράφησης ώστε εσείς να συγκεντρωθείτε  στην εργασία σας δίχως περισπασμούς. Σας παρέχουμε υποστήριξη μηχανογράφησης με πολύ χαμηλότερο κόστος απ’ότι θα σας κόστιζε μόνιμη υποστήριξη εντός της επιχείρησης και το μισθολογίου σας, με ευέλικτα συμβόλαια συντήρησης, προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας και ξεκάθαρη τιμολογιακή πολιτική.

Υποστήριξη Day-to-Day

  • Άμεση υποστήριξη μέσω help-desk & τηλεφωνικά

  • Υποστήριξη μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης

  • Υποστήριξη δικτύων

  • Υποστήριξη εφαρμογών Microsoft

  • Καταγραφή επιδόσεων H/Y & πρόληψη βλαβών

  • Τακτική λήψη back up

  • Διαφύλαξη αρχείων μέσω cloud

Εξοπλισμός

  • Παροχή νέου εξοπλισμού ειδών πληροφορικής

  • Συνθέσεις συστημάτων Η/Υ βάση προδιαγραφών

  • Αναβάθμιση συστημάτων Η/Υ

  • Επισκευή και συντήρηση εξοπλισμού

  • Έλεγχος εξοπλισμού on-site

  • Συμβουλευτική υπηρεσία

System Integration

  • Μελέτη & σχεδιασμός αρχιτεκτονικής

  • Εγκατάσταση, επέκταση, αναβάθμιση & συντήρηση δικτύων

  • Παραμετροποίηση & προσαρμογή λειτουργιών Server

  • Ασφάλεια 5 σημείων

  • Εγκατάσταση & προσαρμογή εφαρμογών

  • Παρακολούθηση & συντήρηση

Συμβόλαια Συντήρησης

Τα συμβόλαια συντήρησης της Lychnobyte αντικατοπτρίζουν την φιλοσοφία μας: ευέλικτα, οικονομικά και με διαφάνεια.

  • Ευέλικτα: Προσαρμόστε το συμβόλαιο σας βάση των αναγκών της επιχείρησης σας. Σας παρέχουμε δωρεάν μελέτη και συμβουλευτική υπηρεσία και εσείς επιλέγετε μεταξύ των υπηρεσιών μας τις υπηρεσίες που είναι απαραίτητες για την επιχείρηση σας.
  • Οικονομικά: Φροντίζουμε η τιμολόγηση μας να είναι η οικονομικότερη επιλογή και παράλληλα να παρέχουμε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. Παράλληλα ανάλογα την προκαθορισμένη διάρκεια του συμβολαίου σας, την οποία εσείς επιλέγετε μεταξύ ενός, τριών, έξι μηνών και ενός έτους λαμβάνετε επιπλέων εκπτώσεις.
  • Διαφάνεια: Με κάθε μελέτη και προσφορά συνεργασίας σας παρέχουμε εξ’ αρχής όλους τους όρους και προϋποθέσεις σχετικά με τις υπηρεσίες υποστήριξης. Φροντίζουμε όλοι οι όροι των συμβολαίων να είναι ξεκάθαροι και κατανοητοί προς τον πελάτη και δίχως “ψηλά γράμματα” και κρυφές χρεώσεις.

Δήλωση Ενδιαφέροντος